新华网上海５月１７日电（傅盛裕）５月１７日是“世界电信和信息社会日”，上海采取多项举措，为残疾人使用信息通信技术提供更多优惠和便利。

　　针对残疾人在日常通信中的不便，中国移动上海公司推出适合残疾人使用的特色业务。其中，信息助理服务能帮助聋哑人代发短信，并将接到的电话转化为短信后发送给聋哑人；语音信使服务能帮助盲人自动拨打电话，并将收到的短信阅读给盲人听；盲人特制手机则设有明显的可触摸键，减少操作步骤，给盲人提供便利。

　　由于残疾人行动不便，中国电信上海公司开发了网上营业厅和电话ＰＯＳ机，让残疾人通过互联网、电话缴纳公用事业费。１１４号码百事还能提供预约挂号服务，残疾人不需要排队，就可预约专家门诊。

　　此外，电信运营商还为残疾人提供固定电话、移动电话、宽带等资费优惠套餐，以降低残疾人的通信成本。

　　专家指出，近年来通信技术快速发展、广泛普及，但许多残疾人还无法平等分享通信技术所带来的成果。国际电信联盟将２００８年“世界电信和信息社会日”的主题定为：让信息通信技术惠及残疾人。