小米遭指虛假宣傳 數百名SU7Ultra車主集體尋求無損退車

來源: 直播吧

2025-05-11 10:09

近日,小米汽車的高端車型SU7 Ultra因其碳纖維雙風道前艙蓋的宣傳問題,陷入了一場輿論風波,眾多車主對此表示強烈不滿,紛紛采取無損退訂的維權行動。

許多SU7 Ultra的準車主抱怨,自己所支付高額選裝費用購買的碳纖維雙風道前艙蓋存在虛假宣傳問題。因此,在5月7日的晚間,小米汽車對外公開致歉,並推出了一些補償方案。然而,對於這些方案,不少消費者並未表示認可,反而選擇了聯合維權,退車人數已經超過300人,並通過維權群進行信息交流和組織行動。

就在昨日早晨,小米公司董事長雷軍在其個人社交媒體上發聲,坦言“過去一個多月,是創辦小米以來最艱難的一段時間”。這番話語的背後,令人聯想到3月29日小米SU7車型發生的高速爆燃事故,距離現在尚不足兩個月,負面影響仍在發酵。

至於碳纖維雙風道前艙蓋的實際功能,小米官方也做出了相應回應,指出該設計除了復刻外觀形狀之外,還在一定程度上提供了氣流導出及輔助前艙散熱的功能。盡管如此,這似乎並未能平息消費者的不滿,相關維權行動仍在持續進行中。

小米汽車在發展過程中遭遇的挫折,再次引發了公眾對其品牌宣傳誠信的反思。面對越來越多的消費者意見,如何妥善處理此次事件,以及未來在產品宣傳上的透明度,是小米必須認真考量的問題,亦是行業內其他企業的警示。此次事件,將為小米以及相關企業在品牌管理上敲響警鐘,提醒他們在追求創新和市場份額的同時,更需要堅守信用與質量,才能贏得客戶的尊重與信賴。